A Amazon está sendo processada judicialmente por conta da forma como a “venda” de filmes digitais é oferecida aos assinantes do Prime Video. De acordo com o The Hollywood Reporter, a acusação principal é que os consumidores são enganados ao acreditar que possuem permanentemente os títulos adquiridos.
Lançamentos e filmes de catálogo são disponibilizados pela gigante do streaming tanto para aluguel quanto para “compra”. No entanto, os títulos só permanecem acessíveis enquanto a empresa detém os direitos de exibição da obra, o que pode levar ao desaparecimento do conteúdo da biblioteca do usuário.
A ‘Compra’ que Não Garante Posse
Na prática, mesmo após um filme ser “comprado”, ele pode ser removido da conta de um assinante sem aviso prévio. Também foi alegado que as versões dos filmes podem ser substituídas por outras (como cortes de diretor ou de cinema) de forma inesperada
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O problema central é que os consumidores são levados a acreditar que compraram o conteúdo, quando, na verdade, estão apenas adquirindo uma licença limitada de exibição, que pode ser revogada a qualquer momento pela Amazon.
Detalhes da Ação Judicial Contra a Amazon
Uma ação coletiva foi movida na última sexta-feira (22) em um tribunal federal de Washington. A Amazon é acusada de deturpar a natureza das transações, utilizando o termo “comprar” de forma proeminente, enquanto a informação de que se trata de uma licença é ocultada em notas de rodapé.
Violações das leis de concorrência desleal e propaganda enganosa da Califórnia são citadas no processo. Uma indenização por danos não especificados é buscada pelos autores da ação, incluindo a devolução de lucros e danos punitivos pela conduta supostamente maliciosa. (A matéria original pode ser lida no The Hollywood Reporter).